Questions fréquentes

Vos billets vous attendront aux guichets du théâtre. Présentez-vous 30 minutes avant le début de la représentation à l’aide de l’e-mail de confirmation de réservation pour retirer vos billets. Une pièce d'identité peut vous être demandée. Si vous ne recevez pas l'e-mail de confirmation de réservation, vérifiez dans le dossier spam de votre messagerie.
Les théâtres ont tous été rénovés ces dernières années et offrent une bonne visibilté quelque soit le placement. Cependant, plus vous serez éloigné de la scène, moins vous profiterez de la magie du spectacle. De même, les places représentées par un rond à moitié coloré sont des places avec une moins bonne visibilité (souvent, il s'agit de places au fond ou sur le côté qui ne permettent pas de voir la totalité des décors).
Nous utilisons un certificat SSL pour sécuriser l'accès au site. Vos informations personnelles sont en sécurité à tout moment.
Nous acceptons la majorité des cartes bancaires lors du paiement sécurisé (Visa, Mastercard, American Express).
Les spectacles sont généralement séparés en deux actes et durent au total 2h40, entracte inclus.
Certaines comédies musicales sont des spectacles familiaux qui plairont de toute évidence aux enfants ! Sachez toutefois que l'âge minimum pour entrer dans un théâtre est de 5 ans.
Les tarifs sont fixés par les théâtres et les producteurs du spectacle. Même si la plupart des comédies musicales sont adaptées aux enfants, aucun tarif préférentiel n'est proposé.
Bien comprendre l'anglais est évidemment un plus. Toutefois, les chanteurs sont très expressifs dans leur chant et leur jeu, ce qui aide à la compréhension. Vous pouvez consulter les fiches-spectacles disponibles sur notre site, qui contiennent toujours un résumé de l’intrigue. Dans tous les cas, une comédie musicales s’apprécie beaucoup même sans comprendre les paroles et les dialogues.
Les billets ne sont ni échangeables, ni remboursables, sauf cas de force majeure (séance annulée ou interrompue). Dans ce cas, le théâtre ou l’organisateur de l’événement vous contactera pour procéder au remboursement.
Il peut arriver que l'acteur annoncé soit remplacé par un autre sans avertissement préalable. Malheureusement cela ne constitue pas une raison valable pour demander un remboursement.
Les caméras et appareils photos sont généralement interdits dans les théâtres.

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